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Das System

Papierloses Autohaus

DealerWeb erzeugt die Dokumente eines Vorgangs selbst, vom Kaufvertrag bis zur Vollmacht. Sie öffnen im eingebauten PDF-Editor, werden dort ausgefüllt und unterschrieben und landen in der Checkliste des Vorgangs. Was der Kunde nachreicht, lädt er über einen geschützten Link selbst hoch.

Dokumente aus dem Vorgang

Erstellen statt ausdrucken

Kaufvertrag, Anlage zum Kaufvertrag und Übergabeprotokoll beim Verkauf, Ankaufvertrag und Vollmacht zur Ablöse beim Ankauf entstehen mit einem Klick aus den Daten des Vorgangs. Fehlt noch etwas, etwa die Zahlungsdaten für die Anlage, sagt DealerWeb, was fehlt.

Alles drin, was dazugehört

Der Kaufvertrag enthält Positionen und Preise aus der Kalkulation, die Ausstattungsliste und die passenden Verkaufsbedingungen für Neu- oder Gebrauchtwagen. Die Anlage zeigt die Zahlungsaufstellung, bei Überweisung mit QR-Code für die Banking-App.

Datenschutzerklärung am Kunden

Die Datenschutzerklärung entsteht mit den Daten des Kunden, wird unterschrieben und in der Kundenakte abgelegt. Die Einwilligungen je Kontaktweg gehen ins DMS.

Ausfüllen und unterschreiben

Jedes PDF öffnet direkt in DealerWeb, ohne Download und ohne weiteres Programm. An Kaufvertrag und Ankauf wird es im eingebauten Editor beschrieben, angekreuzt und unterschrieben, mit Finger, Stift oder Maus.

Gespeichert wird das Dokument an seinem Platz in der Checkliste des Vorgangs. Damit ist auch das Pflichtdokument erledigt.

Ein Übergabeprotokoll am Tablet: Kilometerstand und Zubehör eingetragen, von Autohaus und Kunde unterschrieben

Der Editor

Schreiben, zeichnen, markieren

Text an jeder Stelle eintragen, frei zeichnen, Textstellen farbig markieren und Bilder einfügen. Jede Eintragung lässt sich verschieben und wieder entfernen.

Unterschrift wie auf Papier

Unterschrieben wird mit Finger oder Stift direkt im Dokument. Die Unterschrift lässt sich auch eintippen oder als Bild einfügen und steht als handschriftliche Unterschrift im PDF.

Eigene Unterschriften gespeichert

Jeder Mitarbeiter speichert bis zu fünf eigene Unterschriften und setzt sie in jedem Dokument mit einem Klick ein, auf jedem Gerät.

Scans und Formulare

Auch gescannte oder hochgeladene PDFs lassen sich am Vorgang ergänzen und unterschreiben. Formulare mit Eingabefeldern, etwa von Herstellern oder Banken, werden direkt ausgefüllt.

Für Tablet und Handy

Blättern und Verschieben mit dem Finger, Zoomen mit zwei Fingern. Solange ein Dokument offen ist, bleibt der Bildschirm an.

Alle Eintragungen im Blick

Eine Liste zeigt jede Eintragung mit Seite und Zeitpunkt, ein Klick springt an die Stelle. Heruntergeladen wird das PDF mit allen Eintragungen.

Pflichtdokumente je Vorgang

Checkliste je Vorgang

Jeder Kaufvertrag und jeder Ankauf bekommt eine Checkliste aus den Dokumentarten des Autohauses. Welche davon Pflicht sind, ergibt sich beim Verkauf aus dem Vorgang: Finanzierungsunterlagen nur mit Finanzierung, die Zulassungsvollmacht nur, wenn das Autohaus zulässt, Fahrzeugpapiere nur bei Neu- und Vorführwagen.

Fällig, wenn es so weit ist

Das Übergabeprotokoll wird erst mit der Auslieferung fällig, Fahrzeugschein und -brief mit der Zulassung. Bis dahin steht es in der Checkliste als „fällig zur Auslieferung“, nicht als Fehler.

Kein Abschluss ohne Unterlagen

Ein Vorgang ist erst abgeschlossen, wenn alle fälligen Pflichtdokumente vorliegen. Die Listen zeigen, wo Unterlagen fehlen, beim Verkauf passt die Disposition die Pflicht je Vorgang an.

Vertrauliches nur für Berechtigte

Dokumentarten wie der Einkommensnachweis lassen sich als persönlich markieren. Öffnen dürfen sie dann nur der Hochladende und die Kollegen, die er dafür auswählt.

Die Dokumente eines Kaufvertrags: Pflichtdokumente, ein geschützter Einkommensnachweis und der Prozessablauf

Unterlagen vom Kunden

Upload-Link statt Kopien

Fehlende Unterlagen fordert der Mitarbeiter am Kaufvertrag oder Ankauf an. Der Kunde bekommt per E-Mail einen befristeten Link auf die Dateiablage des Autohauses, etwa Nextcloud, und lädt Fotos und PDFs vom Handy hoch, ohne Konto.

Code getrennt vom Link

Der Link ist mit einem Zahlencode geschützt, der nie in der E-Mail steht. Er kommt per SMS oder wird am Telefon genannt.

Übernehmen und erledigt

Eingegangene Dateien übernimmt der Mitarbeiter in die Checkliste, mehrere Fotos und PDFs auf Wunsch als ein PDF. Eine Wiedervorlage erinnert zur Frist, beim Beenden wird der Ordner mit allem nicht Übernommenen gelöscht.

Weniger Papier im ganzen Haus

Freigabe am Bildschirm

Kaufverträge und Ankäufe gibt der Genehmiger am Bildschirm frei, mit den wichtigen Zahlen auf einen Blick. Wer wann freigegeben hat, steht am Vorgang.

Bewertung und Zustandsprüfung

Die Bewertung beim Ankauf mit Reifen, Bremsen und Schäden und die Zustandsprüfung bei Überführungen zwischen Filialen laufen ohne Papierbogen.

Fotos einmal, überall

Die Fotos der Foto-App gehen in die Inserate, auf das Preisschild und in das Angebot.

Faxe und Belege digital

Faxe liegen als PDF im Faxarchiv. Rechnungen öffnen sich aus Controlling und Lieferantenakte direkt im Belegarchiv.

Urlaub ohne Antragszettel

Abwesenheiten werden im Personalplaner beantragt, der Genehmiger bekommt eine E-Mail mit Link in den Plan. Die Lohnbuchhaltung bekommt eine DATEV-Datei statt einer Liste.

Schlanke Ablage

Jedes hochgeladene Dokument wird automatisch verkleinert, Handyfotos von Unterlagen werden richtig herum gedreht. Das Archiv bleibt schlank, ohne dass jemand nachbearbeitet.

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