Module für das ganze Autohaus

Sechs Bereiche, ein System: Jedes Modul arbeitet mit denselben Kunden, Fahrzeugen und Vorgängen - für alle Filialen und Marken, angebunden an Ihr DMS. Fertig für Incadea CARLO, für jedes weitere DMS bauen wir die Anbindung.

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Intranet

Der Arbeitsplatz jedes Mitarbeiters: was heute ansteht, wer im Haus ist und wie man ihn erreicht.

Startseite und Portale Eigene Vorgänge, Termine, wer heute fehlt und welche Kunden Geburtstag haben, auf einen Blick. Hersteller-, Bank- und Dienstleisterportale öffnen sich mit einem Klick, schon angemeldet, die Zugangsdaten liegen verschlüsselt in DealerWeb.
Aufgaben und Wiedervorlagen Alles Fällige in einer Liste, mit Erinnerung und Vertretung bei Abwesenheit.
Kalender Termine mit Kunde und Fahrzeug, in beide Richtungen abgeglichen mit dem Kalender auf dem Handy.
Neuigkeiten Mitteilungen mit Anhängen für alle oder nur für Führungskräfte. DealerWeb hält fest, wer sie gelesen hat.
Chat Einzel- und Gruppenchats mit Dateien, Nachrichten kommen sofort an.
Telefonie und Fax Beim Klingeln erscheint der Kunde, gewählt wird per Klick, das Verzeichnis zeigt, wer frei ist. Faxe kommen als PDF an.
Personalplanung und Zeiterfassung Urlaub mit Genehmigung, Zeitkonten, Stempeln im Browser und der DATEV-Export für die Lohnabrechnung.

Die Startseite: Portale mit Anmeldung per Klick, eigene Vorgänge, Termine, wer heute fehlt und die Werkstattauslastung — Links die Portale, angemeldet mit einem Klick. Rechts eigene Vorgänge, Termine und die Werkstattauslastung, unten wer heute fehlt

Kunden und CRM

Alles zum Kunden an einer Stelle, vom ersten Kontakt bis zur Kampagne.

Kundenakte und Kontaktverlauf Stammdaten, Fahrzeuge, Umsätze und Belege aus dem DMS, dazu jeder Kontakt aus allen Modulen in einem Verlauf.
Posteingang Anfragen aus Börsen wie mobile.de und von der eigenen Website werden zur gemeinsamen Arbeitsliste. Geantwortet wird mit Vorlagen aus dem Sammelpostfach, die Antwort des Kunden landet im selben Vorgang.
Marketing und Kampagnen Marketing-Automation mit Zielgruppen per Filter aus dem DMS, angesprochen per E-Mail, SMS, Telefon mit Leitfaden oder über den Betreuer, mit Blick auf die Werbeeinwilligung. Folgt ein Werkstatttermin, eine Probefahrt, ein Angebot oder ein Kauf, hakt DealerWeb den Kunden auf Wunsch selbst ab.
Einwilligungen und Datenschutz Einwilligungen je Kanal werden in DealerWeb gepflegt und im DMS gespeichert, die Datenschutzerklärung entsteht als PDF.

Kundenkarte mit Kontaktdaten und Umsatzstatistik — Die Kundenakte: anrufen oder SMS schreiben per Klick, die Einwilligung je Kanal, Umsätze nach Bereich und die Fahrzeuge des Kunden

Fahrzeuge

Der Bestand aller Filialen, gepflegt, geprüft und im Markt richtig eingepreist.

Fahrzeugakte Daten, Ausstattung, Preise, Fotos und Historie in einer Akte, gespeichert im DMS. Aus der Akte entstehen Reservierung, Angebot und Kaufvertrag.
Fahrzeugbörsen Inserate für Börsen wie mobile.de und AutoScout24. Online geht nur, was vollständig ist, DealerWeb zeigt je Fahrzeug, welche Fotos oder Angaben fehlen. Der Pricemaker schlägt Preise für die gewünschte Platzierung in den Börsen vor.
Fuhrpark und Überführungen Vorführ-, Leih- und Mietwagen im Wochenplan ohne Doppelbuchung, mit Übergabe, Rückgabe und Mietvertrag. Überführungen zwischen Filialen mit Zustandsprüfung bei Abholung und Ankunft, der neue Standort geht ins DMS.
Foto- und Inventur-App Fotos nach festen Motiven direkt in die Akte, Inventur nach tatsächlichem Standort, mit VIN-Erkennung auch ohne Netz.

Pricemaker mit drei Vorführwagen: Klicks, Position und Zielposition, Preis, Einkauf, Bruttoertrag und vorgeschlagene Preisänderung mit neuer Position — Je Fahrzeug Reaktionen und Position in der Börse. Rechts die Korrektur: neuer Preis, Bruttoertrag danach und die Position, auf die es rückt

Verkauf

Vom Angebot bis zur Provision: geführte Vorgänge, echte Erträge und eine Disposition, die nichts vergisst.

Kaufvertrag mit Fahrzeugfoto, Kennzahlen, Vertragsdaten und dem Prozessablauf mit erledigten Schritten — Ein Kaufvertrag: oben die Eckdaten, rechts der Prozessablauf mit dem Datum jedes erledigten Schritts

Werkstatt und Teile

Termine planen, Aufträge verfolgen, Rückrufe finden und Reifen einlagern, mit Kunde und Fahrzeug aus dem DMS.

Werkstattplaner Terminplanung und Steuerung der Werkstatt, verbunden mit Personalplanung, Kundenakte und Reifenhotel.
Auftragsliste Alle Werkstattaufträge aus dem DMS nach Filiale, Marke und Zeitraum, mit den Positionen jedes Auftrags.
Rückrufe und Hersteller-Aktionen DealerWeb prüft die Fahrzeuge der Kunden laufend in Hersteller-Portalen wie der ServiceBox (Opel, Peugeot) und der Kia-Hotline auf offene Rückrufe und Aktionen. Jedes Fahrzeug dieser Marken lässt sich auch direkt aus der Akte prüfen.
Reifenhotel Im eigenen Lager oder bei einem Dienstleister wie WIS AG, je Rad Profil, DOT und Schäden. Die Auslagerung passt zum Werkstatttermin, für Kampagnen lassen sich Einlagerungen auswählen.
Lager und Preislisten Teilebestand und Teileumsätze aus dem DMS. Preislisten der Hersteller spielt DealerWeb mit den Rabattgruppen des Autohauses in den Artikelmaster ein.

Eingelagerte Räder mit Lagerplatz und Status — Je Einlagerung die vier Räder mit Profiltiefe, knappes Profil orange markiert. Rechts Lagerplatz, Status und Auslagern mit einem Klick

Controlling und Buchhaltung

Kennzahlen aus dem DMS für die Geschäftsleitung. Dazu die Routinen der Buchhaltung, ohne Abtippen.

Cube-Dashboard mit Bruttoertrags- und Umsatzverlauf gegen den Plan und den täglichen PDF-Berichten im Kalender — Bruttoertrag und Umsatz der letzten zwölf Monate gegen den Plan, darunter je Tag der Bericht als PDF

Zusammenspiel

Anfrage aus einer Börse: DealerWeb ordnet Kunde und Fahrzeug im DMS zu, die Anfrage steht im Verlauf der Kundenakte.
Aus dem Angebot wird der Kaufvertrag: Das DMS kennt das Fahrzeug sofort als verkauft.
Urlaub eingetragen: Fälliges geht an die Vertretung, bei Mechanikern sinkt die Werkstattkapazität.
Fotos aus der App: Sie stehen sofort in der Fahrzeugakte, und ist das Fahrzeug vollständig, geht es in die Börsen.

DealerWeb in einer Vorführung kennenlernen

Wir zeigen Ihnen die Bereiche, die für Ihr Autohaus wichtig sind. Schreiben Sie uns kurz, wir melden uns für einen Termin.